Hoe je verandering van binnenuit laat ontstaan, zodat deze duurzaam is, staat centraal in dit boek. In zeven essentiële principes leggen Nieuwland en Nooitgedagt dat helder uit.
Het principe van geduld en volharding krijgt zeer terecht uitgebreid de aandacht. Het wordt nog wel eens vergeten dat ook dát bij verandering hoort. Hallo, liminale fase. En praat nooit meer over 'het vinden van draagvlak', want dat is zó 2.0.